Условия работы

Интернет-магазин Мечта электрика принимает оплату в различных формах. Минимальная сумма оплаты за товар составляет 3000 рублей и не включает в себя стоимость доставки.

Безналичный расчет, предоплата

Доступен как для юридических, так и для физических лиц.

Счет (для юридических лиц) или квитанция (для физических лиц) на оплату выставляются менеджером компании после подтверждения заказа и передаются заказчику по электронной почте.

Оплата должна быть осуществлена в течение 3 банковских дней, если не оговорено иное.

В случае оформления заказа через корзину интернет-магазина, просмотреть и распечатать счет/квитанцию после подтверждения возможно в Личном кабинете на сайте 220-380.ru.

Заказанный товар отгружается только после поступления всей суммы счета/квитанции на расчетный счет интернет-магазина (полная предоплата).

Мечта электрика не взымает комиссию за использование данной формы оплаты.

Наличный расчет, постоплата

Доступен как для юридических, так и для физических лиц.

Возможен только после подтверждения заказа менеджером компании. В некоторых случаях (заказной товар, кабельная продукция не кратная упаковкам) для формирования заказа требуется внесения предоплаты в размере 50% стоимости товарных позиций. Предоплата вносится в кассу интернет-магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, дом 17. Карта проезда здесь.  

Сроки доставки

Срок доставки имеющегося в наличии товара составляет 1-3 рабочих дня с момента поступления денежных средств на счет интернет-магазина при безналичной форме оплаты или предоплаты в наличной форме (для кабельной продукции в количестве не кратном упаковке). Иные сроки доставки всегда оговариваются менеджером компании в процессе согласования заказа.

Срок доставки заказного товара зависит от наличия товара на складах дистрибуторов/прозводителей и по большинству товаров лежит в диапазоне от 3 до 30 рабочих дней. Срок доставки заказного товара всегда оговаривается менеджером компании в процессе согласования заказа и указывается в счетах на оплату. Оплата счета означает согласие заказчика с указанными в нем сроками доставки.

Самовывоз

Осуществляется заказчиком самостоятельно. Не предусматривает никакой платы сверх стоимости заказанного товара.

Пункт выдачи товара работает с понедельника по пятницу с 10 до 15 часов по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, дом 25 строение 1. Карта проезда здесь.

Доставка по Москве и Подмосковью

Осуществляется силами и средствами интернет-магазина Мечта Электрика. Стоимость доставки зависит от местонахождения заказчика и габаритов/веса товара.

Для товаров весом не более 3кг и суммой габаритов (Длина+Ширина+Высота) не более 80см стоимость доставки в пределах МКАД составляет 500 рублей.

Для товаров весом больше 3кг или суммой габаритов больше 80см стоимость доставки в пределах МКАД составляет 800 рублей

Доставка указанных товаров за пределы МКАД оговаривается с менеджером компании дополнительно в процессе согласования заказа.

Предусмотрена бесплатная доставка по городу Москва в пределах МКАД или до 5 км за МКАД по Варшавскому, Каширскому, Калужскому шоссе в случае, если стоимость заказанного товара больше 15000 рублей.

Доставка по Российской Федерации

Осуществляется силами уполномоченных транспортных компаний. Стоимость доставки зависит от местонахождения заказчика, габаритов/веса товара и может быть предварительно рассчитана на веб-сайтах Деловых линий (http://www.dellin.ru/requests/) или ЖелДорЭкспедиции (http://www.jde.ru/online/calculator.html).

Стоимость доставки заказанного товара до приемного пункта транспортной компании определяется условиями доставки по Москве и Подмосковью.

Необходимые документы

Заказчик- представитель организации должен иметь при себе надлежащим образом оформленную доверенность на получение товара а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и указанный при этом в доверенности.

При отсутствии у представителя организации-заказчика доверенности или оригинальной печати товар возвращается на склад интернет-магазина. Полученная предоплата возвращается заказчику обратно или оговариваются условия повторной доставки товара.

Заказчик-частное лицо должен иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Вместе с товаром заказчик получает установленный законодательством комплект бухгалтерских документов. Сертификаты на товар предоставляются по дополнительному запросу.

Прием-передача товара

При получении заказа заказчик должен проверить ассортимент, количество, внешний вид товара и/или сохранность оригинальной упаковки. В случае отсутствия претензий по указанным пунктам - подписать товарную накладную и передать доверенность.

Заказчик вправе отказаться от приема в случае пересортицы, недостачи, нарушения целостности упаковки или повреждений внешнего вида товара.

Отличия внешнего вида доставленного товара от соответствующего ему изображения в интернет-каталоге не может являться основанием для отказа в приемке товара. Изображение товаров зачастую является схематичным и заказчик обязан предпринять самостоятельные действия с целью установления для себя истинного вида товара

В случае предоплаты за непринятый товар заказчик предоставляет в интернет-магазин оригинал заявления о возврате денежных средств в произвольной форме с указанием реквизитов заказа и причины, по которой товар не был принят. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления обратно на расчетный счет юридического лица или на указанный в заявлении номер счета физического лица. В случае предоплаты наличными, денежные средства возвращаются в кассе интернет-магазина.

Гарантии и возврат товара

Заказчик вправе отказаться от ошибочно приобретенного товара в течение 7 календарных дней или товара ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня его получения. Заказчик не вправе требовать принять обратно или заменить заказной товар (оговаривается менеджером в процессе согласования заказа и указывается в счете на оплату).

Возвращаемый товар доставляется Заказчиком самостоятельно и за свой счет на склад интернет-магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, дом 25, стр.1 в заранее согласованное по номеру +7 595 150-17-30 время. К возврату принимается товар без признаков эксплуатации при наличии оригинальной упаковки и документов, подтверждающих факт покупки.

Возвращаемый товар ненадлежащего качества отправляется на экспертизу. В случае обнаружения факта заводского брака, не связанного с неправильными хранением/монтажом/эксплуатацией товара, заказчику предоставляется аналогичный товар. Сроки, а также порядок оплаты и проведения экспертизы оговариваются дополнительно.

Кабельная продукция и иные товары, отпускаемые на метраж, а также некоторые группы технически сложных устройств к возврату и обмену не принимаются.

Заявление о возврате с подписанным актом приемки товара обратно на склад подается лично заказчиком (представителем юридического лица) в офис интернет-магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, дом 17 в рабочие дни с 10 до 17 часов.

Возврат денежных средств в случае ошибочно приобретенного товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления обратно на расчетный счет юридического лица или на указанный в заявлении номер счета физического лица. В случае наличной оплаты денежные средства заказчику возвращаются в кассе интернет-магазина. Дата и время возврата согласовываются дополнительно.